Ostukorv on tühi
Liitu uudiskirjaga
Liitu Surfshop uudiskirjaga ja saad esimeselt ostult 5% soodustust!
2. Kuidas osta?
2.1.Klient lisab valitud tooted ostukorvi.
2.2.Pärast toodete välja valimist ja ostukorvi lisamist esita tellimus. Tellimuse vormistamiseks täidab klient paki kohale toimetamiseks vajalikud andmed. Enne tellimuse esitamist kontrolli kindlasti kõikide andmete õigsust.
2.3.Esita tellimus. Pärast laoseisu kontrollimist saadame tellija arve e-posti aadressile.
2.4.Arve saad tasuda sularahas, pangaülekandega ja krediitkaardiga.
2.5.Kõik hinnad Surfshop.ee e-poes sisaldavad käibemaksu 20%.
2.6.Hinnad on kuvatud eurodes (EUR, €).
2.7.Tellimuse täitmist alustatakse pärast ülekande laekumist Lukase Invest OÜ pangaarvele. Tarneaega arvestame ülekande laekumise hetkest.
2.8.Arve tasumise hilinemisel ei garanteeri Surfshop.ee toodete saadavust ja samaväärset hinda.
3.Makseviisid
Pakume ostu eest tasumiseks järgnevaid võimalusi:
3.1 Pangalingid
Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop pank, Pocopay. Pangalingiga tasumiseks vajutage pangalingi ikoonile ning toimige vastavalt juhistele.
3.1.1 Pangalingi ja krediitkaardi maksete teostamine toimub Maksekeskuse AS turvalises maksekeskkonnas väljaspool Surfshop.ee e-poodi. Seoses sellega puudub Surfshop.ee e-poel ligipääs kliendi panga- või krediitkaardiandmetele. PayPali maksete teostamine toimub vastava teenusepakkuja keskkonnas.
3.1.2 Pärast ostu eest tasumist ära unusta internetipanga lehelt vajutada nupule „Tagasi kaupmehe juurde”, misjärel suunatakse Sind tagasi Surfshop.ee e-poe lehele ning kuvatakse ekraanil tellimuse kinnitus.
3.1.3 Pärast edukat makse sooritamist saadetakse Sinu poolt tellimuses märgitud e-posti aadressile tellimuse kinnitus koos tarneinfoga.
3.1.3 Tellimus komplekteeritakse ja tarnitakse ainult 100%-se ettemakse puhul!
3.2 Pangaülekanne
3.2.1 Pärast tellimuse kinnitamist saadetakse arve teie e-posti aadressile. Pangaülekandega tasumisel märkige selgitusse kindlasti tellimusel olev tellimisnumber.
4.1. Surfshop.ee asub kliendi tellimust täitma koheselt peale tellimuse kinnitamist, kui pangalt on saabunud kinnitus kliendi poolt sooritatud makse teostamise kohta.
4.2. Müüja ja kliendi vahel jõustub müügileping alates kliendi poolt tasutud ostusumma tervikuna laekumisest Müüja arvelduskontole
4.3. Müüjal on õigus tellimuse täitmisest loobuda, kui tellimuse täitmine osutub müüjast sõltumatutel asjaoludel võimatuks või oluliselt raskendatuks (nt toode on läbi müüdud ning antud artikli tootmine on lõpetatud).
4.4. Tellimuse täitmise loobumisest informeerib müüja klienti koheselt e-posti või telefoni teel. Tellimuse täitmisest loobumisel tagastab müüja kolme (3) tööpäeva jooksul kliendi poolt tasutud müügihinna. Tellimuse täitmisest loobumisel ei vastuta müüja kliendile või kolmandatele isikutele tellimuse täitmisest loobumisega tekkiva kahju eest.
5. Kauba kättetoimetamine ja tarneaeg
5.1 Kauba kättetoimetamine toimub Eestis tegutsevate transpordi teenust osutavate firmade vahendusel (Itella, DPD, CARGO).
5.1.1 Kauba kättetoimetamine Läti Vabariiki toimub DPD vahendusel.
5.2. Kauba laos olemasolu korral saabub esmaspäevast neljapäevani ostetud kaup pakiautomaadi järgmisel päeval peale müügilepingu jõustumist. Reedest pühapäevani ostetud kaup saabub pakiautomaati hiljemalt müügilepingu jõustumisele järgneval teisipäeval. Saaremaa ja Hiiumaa pakiautomaatidesse saabub pakk 3 tööpäeva jooksul arvates müügilepingu jõustumisest. Kulleri teenuse kasutades jõuab laos olemasolev kaup kohale 1-2 päeva jooksul.
5.3 Kauba tarneaeg on olenevalt tootest 1-7 tööpäeva. Müüjal on õigus tellimuse täitmise käigus tarneaega ühepoolselt pikendada, teatades sellest kliendile e-posti teel. Kui müüja pikendab tarneaega rohkem kui ühe korra või korraga rohkem kui kaks kuud, on kliendil õigus kolme tööpäeva jooksul alates vastava teabe saamisest tellimusest taganeda, teatades sellest müüjale e-posti teel. Tellimusest taganemise korral tagastab müüja kolme tööpäeva jooksul vastava teate saamisest kliendi poolt tasutud müügihinna. Müüja ei ole kohustatud hüvitama kliendile seoses tellimusest taganemisega tekkivat kahju. Kui klient käesolevas punktis sätestatud korras tellimusest ei tagane, loetakse, et klient soovib pikendatud tarneajaga tellimuse täitmist.
6.Kauba tagastamine, lepingust taganemine ja tagasimaksed
6.1. Kliendil on õigus põhjust esitamata lepingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest
6.2. Klient on kohustatud taganemisõiguse kasutamisel tagastama kauba müüjale hiljemalt 14 päeva jooksul alates ostu sooritamisest.
6.3. Klient võib kasutada lepingust taganemise õigust, kui kaup on kasutamata ja rikkumata. Soovitame kliendil kõik kaubad, mida ta soovib tagastada, saata tagasi või kohale toimetada ühe korraga. Tagastamisega seotud otsesed kulud kannab klient. Soovitame tagastada kaubad originaal-transpordipakendis.
6.4. Tagastatav kaup (s.h tarvikud) peab olema kasutamata ja rikkumata. Kliendil on õigus kaubaga tutvuda viisil, nagu see on lubatud tavapäraselt poes ning klient vastutab kaubaga tutvumisel kauba väärtuse vähenemise eest, kui ta on kaupa kasutanud eeltoodust muul viisil.
6.5.Juhul, kui klient on tehingust taganenud, tagastab müüja kliendile ostusumma koos kohaletoimetamise tasuga viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul taganemisavalduse jõudmisest müüjale. Tagasimakse tehakse samale arvelduskontole, millelt ostu eest tasuti.
6.6.Juhul, kui klient on tagastatavat kaupa rikkunud või kahjustanud tahtlikult või hooletuse tõttu, on müüjal õigus keelduda kauba tagasi võtmisest või nõuda tekitatud kahju hüvitamist.
7.Küpsiste kasutamine
7.1.E-pood kasutab küpsiseid. Küpsis on pisike tekstifail, mille veebilehitseja salvestab automaatselt kliendi poolt kasutatavasse seadmesse. Küpsiseid kasutatakse teabe kogumiseks selle kohta, kuidas klient e-poodi kasutab, eesmärgiga pakkuda kliendile paremat kasutajakogemust.
7.2.E-poes kasutatakse järgmisi küpsiseid:
7.2.1.seansiküpsised, mille eesmärk on võimaldada e-poe kasutamist
7.2.2.püsiküpsised, mille eesmärk on pidada meeles kliendi valikuid e-poes;
7.2.3.esimese ja/või kolmanda osapoole küpsised, mille eesmärk on näidata kliendile sobilikku reklaami ja pakkumisi;
7.2.4.kolmanda osapoole analüüsiküpsised, mille eesmärk on turundussuhtluse optimeerimine.
7.3. Klient võib oma seadmetesse salvestatud küpsised kustutada ja/või blokeerida, muutes oma veebilehitseja vastavaid seadeid. Küpsiste mittekasutamisel ei pruugi e-pood plaanipäraselt töötada ja/või osad funktsionaalsused ei pruugi olla kliendile kättesaadavad.
8.1. Lukase Invest OÜ-l on õigus käesolevaid tingimusi ja hinnakirju muuta ning täiendada. Tingimuste ja hinnakirja muudatused ning täiendused kuvatakse www.surfshop.ee lehel. Kui tellimus on esitatud enne tingmuste ja hinnakirja muudatusi, siis kohaldatakse Tellijale tellimuse esitamise ajal kehtinud tingimusi ja hinnakirja.
9. Kasutatud seadmete ja varustuse vahendamine
9.1. Surfshop.ee ei vastuta kasutatud varustuse garantii ja seisukorra eest. Vahendame kasutatud varustust kliendi soovil. Ostes kasutatud varustuse, võtab klient enda peale vastutuse ja on teadlik, et kasutatud varustusel on omad riskid.
